Help

U leest op deze pagina hoe u op www.deventer.nl informatie kunt vinden en hoe u de zoekfunctie gebruikt. Daarnaast staat hier ook informatie over onder andere het Digitaal loket, de toegankelijkheid van de website en de privacyregels.

Wegwijs op de website

Hoe vindt u de weg op deze website? Bovenaan de pagina's vindt u het menu. Dit menu bestaat uit 7 hoofdthema’s. Bij elk thema horen onderwerpen. Als u met uw muis over een thema gaat, ziet u deze hoofdonderwerpen. Klik hierop en u komt terecht op de bijbehorende pagina’s.

Zodra u op een pagina bent, ziet u in het linkermenu de pagina’s die onder het thema en hoofdonderwerp vallen. Op die manier vindt u de informatie die u zoekt. Het is ook mogelijk via de sitemap in de structuur van de website te kijken. U kunt dan rechtstreeks naar de voor u interessante onderwerpen gaan.

De website van gemeente Deventer kent daarnaast een zoekfunctie. Hiermee vindt u makkelijk de informatie die u zoekt. Natuurlijk kunt u ook gewoon door de website klikken om leuke onderwerpen tegen te komen.

Zoekfunctie

Met de zoekfunctie kunt u alle pagina’s en documenten op www.deventer.nl doorzoeken op hun inhoud. U vindt de zoekfunctie in de linkerbovenhoek van iedere pagina. In het witte zoekveld typt u uw zoekwoord in. Er kunnen veel zoekresultaten verschijnen. U kunt daarom ook kiezen waar op de website u wilt zoeken, zoals onder het thema Wonen of in de Bekendmakingen. Daarnaast is er nog het Uitgebreid zoeken. Hier kunt u zoeken met meer woorden en informatie.

Digitaal Loket

In het Digitaal loket vindt u de diensten en producten van de gemeente. Veel hiervan kunt u digitaal regelen. Voor deze producten en diensten hoeft u dus niet naar het gemeentehuis. U kunt ze thuis bestellen of aanvragen.

Voor sommige producten en diensten is het wel nodig dat u naar het gemeentehuis komt. U kunt hiervoor online een afspraak maken. Ook zonder afspraak kunt u terecht bij Publiekszaken, maar met een afspraak hoeft u niet of nauwelijks te wachten voordat u aan de beurt bent.

Toegankelijkheid

De website van gemeente Deventer voldoet aan de minimale eisen voor toegankelijkheid. Dit betekent dat deze door bijna alle bezoekers goed gebruikt kan worden. De website www.deventer.nl is hiervoor getest en voldoet aan de basisijkpunten van toegankelijkheid. Deventer heeft daarom het groene Waarmerklogo voor niveau 1 van drempelvrij.nl gekregen (zie afbeelding). Het Waarmerk is het Nederlandse kwaliteitsmerk voor toegankelijke websites. Lees meer over dit waarmerk op www.drempelvrij.nl.

De gemeente wil graag dat alle bezoekers haar website goed kan gebruiken. Nu scoren we in de test voor toegankelijkheid goed op niveau 1 en voldoen we aan de minimale eisen. Uiteindelijk willen we niveau 3 halen en daarmee voldoen aan de Webrichtlijnen. Gemeente Deventer is daarom voortdurend bezig de website te verbeteren.

Documenten

Voor het openen en lezen van documenten kunt u gebruikmaken van een Microsoft viewer die u gratis downloadt. Dit kan ook als u niet beschikt over programma's zoals Microsoft Word.

Voor de bestanden die eindigen op PDF kunt u gebruik maken van de gratis te downloaden viewer van Adobe.

Browsers

Op deze website zijn de nieuwste technieken gebruikt die aan de W3C (World Wide Web Consortium) normen voldoen. Het kan gebeuren dat sommige elementen niet goed werken in oudere browsers. Een browser is een programma waarmee u op internet surft. Voorbeelden van browsers zijn Internet Explorer en Mozilla Firefox. Heeft u een verouderde browser, dan kun u gratis een nieuwe versie van uw browser downloaden.

Privacy

Gemeente Deventer maakt voor haar website www.deventer.nl gebruik van privacyregels. Op de pagina Privacy leest u meer over de privacyregels.

RSS-feeds

Op de website van gemeente Deventer kunt u zich abonneren op de rss-feeds van alle nieuwsarchieven. Hoe u dat doet, staat op de pagina RSS.

Adres gemeente Deventer

Op de pagina Contact vindt u de contactgegevens van de gemeente Deventer.