Toegankelijke websites en apps van Gemeente Deventer

In Deventer willen we graag dat iedereen onze websites en apps kan gebruiken. Met andere woorden: ze moeten toegankelijk zijn.

Dat betekent dat onze informatie en online dienstverlening door al onze inwoners te begrijpen en te gebruiken is. Ook door mensen met lichamelijke of cognitieve beperkingen.

Een toegankelijke website of app voldoet aan bepaalde eisen. De eisen gelden onder andere op het gebied van techniek en redactie. Ze zijn vastgelegd in internationale richtlijnen. Wij willen dat onze websites en apps voldoen aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau AA. Op de website www.digitoegankelijk.nl(Verwijst naar een externe website) lees je meer over de richtlijnen.

Toegankelijkheid is een belangrijk onderwerp bij het ontwerp, de bouw en de redactie van een website of app. Wij zijn continu bezig de toegankelijkheid van onze online communicatie te verbeteren. 

Duidelijke taal

Informatie moet begrijpelijk en duidelijk zijn. We gebruiken het liefst makkelijke woorden. Zinnen maken we kort. Jargon en andere moeilijke woorden proberen we niet te gebruiken.

Eenvoudige navigatie

Onze website zit logisch in elkaar. Je kan makkelijk de informatie vinden die je zoekt.

Toegankelijke documenten

We proberen onze informatie zoveel mogelijk op webpagina’s te plaatsen. Soms staat informatie toch in een document. Dit is meestal een pdf. We proberen dit document zo toegankelijk mogelijk te maken. Niet alle pdf’s zijn op dit moment toegankelijk.

Video’s met ondertiteling en audiodescriptie

Soms gebruiken we video’s om informatie over te brengen. Video’s krijgen, wanneer nodig, ondertiteling, audiodescriptie en een transcript. Video's die nog geen ondertiteling, audiodescriptie en/of een transcript hebben en wel bruikbaar zijn, passen wij aan.

Online formulieren

Onze online formulieren zijn ontworpen met aandacht voor toegankelijkheid. De opbouw is logisch, we geven uitleg en er zijn duidelijke labels.

Alternatieve tekst bij afbeeldingen

Geeft een afbeelding informatie? Dan geven we de afbeelding een alternatieve tekst. Gebruikers van een schermlezer (screenreader) kunnen zo de inhoud begrijpen.

Aanpasbaar lettertype en kleuren

Je kan de lettergrootte van onze online teksten aanpassen. In onze huisstijl gebruiken we kleuren met veel contrast. Hierdoor is tekst beter leesbaar.

Voorleesfunctie

Op een aantal van onze websites bieden wij de voorleesfunctie van Readspeaker aan. Hiermee wordt de tekst op een website voorgelezen. Ook kan je tekst laten vertalen door Google Translate.

Toetsenbord

De website is te gebruiken met alleen een toetsenbord. Alle informatie en functies kan je hiermee bereiken. Het gebruik van een muis is niet noodzakelijk. Je kan de tabtoets gebruiken om door een pagina te gaan.

Jaarlijks onderzoeken we de toegankelijkheid van onze websites en apps. De resultaten gebruiken wij om onze online communicatie te verbeteren. 

De stand van zaken publiceren wij per website of app in een toegankelijkheidsverklaring. Een overzicht van de verklaringen vind je in het dashboard van Digitoegankelijk(Verwijst naar een externe website). Het bijbehorende onderzoeksrapport vind je bij de verklaring. In het dashboard zie je hoe digitaal toegankelijk de gemeente Deventer is.

Kom je informatie tegen die niet toegankelijk is? Neem dan contact met ons op via webredactie@deventer.nl(Verwijst naar een e-mailadres) of 14 0570(Verwijst naar een telefoonnummer). Samen met jou bekijken wij welk alternatief wij kunnen bieden.