Gemeente aansprakelijk stellen
Er kunnen situaties zijn waardoor je schade oploopt in de openbare ruimte. Als jij meent dat de gemeente hiervoor aansprakelijk is, kan je jouw schade bij ons melden. Tip: zorg dat je ter plekke foto’s maakt van de situatie.
Aanvraag
Online doorgeven
Je kan schade alleen schriftelijk doorgeven. Gebruik hiervoor het online formulier of stuur de gemeente een brief. Stuur de volgende gegevens mee:
- een bewijs van de opgelopen schade (zoals een offerte van de herstelkosten)
- omschrijving van het voorval (zoals een proces-verbaal van de politie bij een ongeluk)
- eventueel een getuigenverklaring
- foto's van de situatie (de schade zelf en de omgeving), waaruit ook duidelijk de locatie blijkt
Vermeld in jouw brief het volgende:
- het voorval inclusief datum en tijd
- jouw motivering voor de aansprakelijkstelling
- jouw contactgegevens
- contactgegevens van eventuele getuigen
- foto's van de situatie
- indicatie van het schadebedrag (met toevoeging van facturen of nota's)
- als je een proces-verbaal van de politie heeft, voeg je ook toe:
- een origineel getekend schadeformulier
- het expertiserapport van een erkend autoschadebedrijf
- de adresgegevens van de verzekeringsmaatschappij
Jouw brief stuur je naar:
Gemeente Deventer
Verzekeringen en risicomanagement
Postbus 5000
7400 GC Deventer
Vervolg procedure
Na ontvangst van jouw claim krijg je (automatisch) een bevestiging met daarin jouw zaaknummer. Later krijg je nog een brief, waarin de procedure wordt uitgelegd. Omdat de gemeente met externe verzekeraars werkt, kunnen wij vooraf niet aangeven hoe lang het duurt voordat jouw melding is afgehandeld.
Schade melden met Electronic identification (eID)
Vanuit het buitenland kan je schade melden met Electronic identification (eID).
Privacy
Op dit product kan de privacyverklaring van toepassing zijn. Gemeente Deventer vraagt in sommige gevallen om jouw persoonsgegevens. Wil je weten hoe de gemeente met jouw persoonsgegevens omgaat? Lees dan de volledige privacyverklaring.