Kwaliteit en Toezicht Wet maatschappelijke ondersteuning
In de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) staat dat gemeenten toezicht moeten houden op de kwaliteit en de rechtmatigheid van de ondersteuning. Deventer heeft het toezicht op de Wmo op verschillende plaatsen belegd.
Voor de Jeugdwet is het anders geregeld. De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd(Verwijst naar een externe website) (IGJ) ziet toe op de kwaliteit van jeugdhulp.
Toezicht op rechtmatigheid
De toezichthouder Wmo is in dienst van de gemeente Deventer en maakt onderdeel uit van de sociale recherche. De toezichthouder is bijzonder opsporingsambtenaar (boa) en houdt toezicht op de rechtmatigheid van de verstrekte Wmo-voorzieningen. Dat betekent dat hij controleert of zorgaanbieders en cliënten handelen op grond van de geldende regels en besluiten. Dit gebeurt op basis van thematische en signaalgestuurde onderzoeken, maar ook op basis van onderzoeken naar aanleiding van meldingen via het Meldpunt zorg.
Preventieve onderzoeken bij zorgaanbieders
De Toezichthouder Wmo voert maandelijks een aantal preventieve onderzoeken uit bij zorgaanbieders (QuickScans). De onderzoeken vinden plaats op locatie. De toezichthouder maakt hiervoor een afspraak met de zorgaanbieder. Er wordt onderzoek gedaan naar de volgende punten:
- Algemeen
- Kwaliteit
- Personeel
- Registratie en facturatie.
De toezichthouder maakt een rapport van het onderzoek en deelt dit met de zorgaanbieder en de gemeente. Indien de QuickScan aanleiding geeft kan er nader onderzoek worden ingesteld door de Toezichthouder rechtmatigheid of kwaliteit.
De toezichthouder werkt samen met andere toezichthouders in de regio, o.a. via het RIEC(Verwijst naar een externe website) (Regionaal Informatie en Expertise Centrum) Oost-Nederland.
Toezicht op kwaliteit
De GGD IJsselland verzorgt in opdracht van de gemeente Deventer het toezicht op de kwaliteit van de geleverde Wmo-zorg op grond van de Wmo. Dit kan zorg zijn die geleverd wordt door een aanbieder die een contract heeft met de gemeente. Dit kan ook zijn een aanbieder die via een persoonsgebonden budget door een client wordt ingehuurd.
De toezichthouders van de GGD doen thematische en signaalgestuurde onderzoeken, maar ook onderzoeken naar aanleiding van meldingen van incidenten en calamiteiten.
Zorgaanbieders moeten een calamiteit die en/of geweldsincident dat te maken heeft met een voorziening melden bij GGD IJsselland.
Meer informatie over het toezicht door de GGD of het melden van een calamiteit of geweldincident vind je op de website van de GGD IJsselland(Verwijst naar een externe website).
Meldpunt misstanden zorg
Maak je je zorgen over de kwaliteit van zorg of over het naleven van de regels door een zorgaanbieder of een bewoner? Geef dan een signaal af via het Meldpunt misstanden zorg van de gemeente Deventer.
Openbaarmaking rapporten Toezicht Wmo
De toezichthouder van GGD IJsselland plaatst rapporten die zijn opgemaakt na toezichtbezoeken aan zorgaanbieders op de website van GGD IJsselland. Dit geldt voor onderzoeken vanaf 1 april 2020. Meer informatie en publicaties vind je op de website van de GGD IJsselland(Verwijst naar een externe website).